購物須知
光元素—購物商城｜購物須知
歡迎來到光元素。
在這裡，每一筆消費不只是選擇商品，更是一份讓善意流動的行動
為了讓您有順暢安心的購物體驗，請詳閱以下購物須知：
一、訂購流程
- 選擇商品加入購物車
- 填寫收件與付款資訊
- 確認訂單並完成付款
- 訂單成立後，您將收到通知（Email / 系統訊息）
※ 訂單成立以「付款完成＋系統確認」為準
二、付款方式
我們提供多元付款方式，讓您更方便完成交易：
- 信用卡付款
- 銀行轉帳 / ATM
- 電子支付（依平台實際開通為準）
提醒：
未於期限內完成付款，訂單將自動取消
三、配送方式與時間
- 提供宅配與國際配送（含越南等地區）
- 出貨時間：約 1–3 個工作天（不含假日）
- 配送時間：依物流公司實際狀況為準
注意事項：
- 跨境訂單可能產生關稅或額外費用
- 收件資訊請務必填寫正確
- 若配送失敗（無人收件/地址錯誤），可能需重新支付運費
四、商品說明
- 商品圖片僅供參考，請以實際收到商品為準
- 不同螢幕顯示可能存在色差
- 商品規格請詳閱商品頁說明
五、退換貨說明
我們重視您的購物體驗，也保障您的權益：
享有7日鑑賞期（非試用期）
商品須保持全新完整（含包裝、配件、贈品）
以下情況無法退換：
- 已使用或人為損壞
- 客製化商品
- 個人衛生商品（已拆封）
若商品有瑕疵或寄錯，我們將負責處理並提供更換或退款
六、公益回饋說明
在光元素購物，您的每一筆消費，都有機會支持「新台灣之子青幼關懷協會」的公益計畫。
讓消費，不只是消費，而是改變的一部分。
七、會員與帳號提醒
- 請妥善保管帳號與密碼
- 勿將帳號提供他人使用
- 如有異常請立即聯繫客服
八、其他注意事項
- 本平台保留訂單成立與否之最終權利
- 若遇系統錯誤、價格異常或缺貨，可能取消訂單
- 活動優惠依當時公告為準